Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 januari 2025

 

Denna integritetspolicy beskriver hur HANNIE AB ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.hannie.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicera med oss ​​(sammantaget "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna sekretesspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, var vänlig använd eller få tillgång till någon av tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att lägga upp den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in ​​och har samlat in personlig information om dig under de senaste 12 månaderna från en mängd olika källor, enligt nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, följa alla tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, vår rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in:

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan innefatta:

  • Grundläggande kontaktuppgifter: Inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
  • Beställningsinformation: Inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
  • Kontoinformation: Inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
  • Shoppinginformation: Inkluderar de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
  • Kundsupportinformation: Inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

För specifik information om de cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify, se: https://www.shopify.com/legal/cookies .

Information vi får från tredje part

Vi kan få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, såsom Shopify.
  • Betalningsbehandlare: Som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla dina betalningar och utföra dina beställningar.
  • Annons- och marknadsföringspartners: som hjälper oss att skräddarsy våra produkter och tjänster och visa personlig reklam på vår webbplats och andra webbplatser.
  • Spårningstekniker: När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje part som vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar och kakor.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för någon tredje parts policy eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla produkter och tjänster

  • För att behandla dina betalningar, utföra dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt.
  • För att skicka meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner.
  • För att skapa, underhålla och hantera ditt konto, underlätta eventuella returer och byten och göra det möjligt för dig att publicera recensioner.

Marknadsföring och reklam

  • För att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation via e-post, sms eller post.
  • För att visa dig annonser för produkter eller tjänster som kan intressera dig.
  • För att skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

  • För att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.
  • För att säkerställa säkerheten för vår webbplats och tjänster.

Kommunicera med dig

  • För att ge kundsupport och förbättra våra tjänster i våra legitima intressen, att vara lyhörd för dig och upprätthålla vår affärsrelation.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje part för legitima ändamål, inklusive:

  • Leverantörer och tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning (t.ex. betalningshantering, kundsupport, molnlagring, leverans och leverans).
  • Affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. Dessa partners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretesspolicyer.
  • Affiliates eller företagsgrupper, i vårt berättigade intresse att driva ett framgångsrikt företag.
  • I samband med en affärstransaktion, såsom fusion eller konkurs.
  • För att följa juridiska skyldigheter, inklusive att svara på stämningar eller husrannsakningsorder, upprätthålla tjänstevillkor och skydda våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information i syfte att härleda egenskaper om dig.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka innehåll till någon offentlig del av tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör allmänt tillgänglig, eller för användning eller missbruk av information som avslöjas eller tas emot från tredje part.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du läsa deras sekretesspolicy och användarvillkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser. Inkluderandet av tredjepartslänkar innebär inte stöd för innehållet eller operatörerna av dessa plattformar.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information kan du kontakta oss för att begära att den raderas.

Säkerhet och lagring av din information

Även om inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, implementerar vi branschstandardskydd för att skydda din information. Vi behåller din personliga information så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter angående din personliga information, inklusive:

  • Rätt till åtkomst: Du kan begära tillgång till den personliga information vi har om dig.
  • Rätt att radera: Du kan begära radering av din personliga information.
  • Rätt att korrigera: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter.
  • Rätt till portabilitet: Du kan begära en kopia av din personliga information i ett portabelt format.
  • Begränsning av behandling: Du kan be oss att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
  • Återkallande av samtycke: Du kan återkalla samtycke där vi behandlar dina uppgifter baserat på samtycke.
  • Överklagande: Du kan överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran.
  • Hantera kommunikationsinställningar: Du kan välja bort marknadsföringskommunikation.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella dataöverföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför ditt land, inklusive USA. Om vi ​​överför data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kommer vi att säkerställa att sådana överföringar är förenliga med tillämpliga dataskyddslagar.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår sekretesspraxis eller om du vill utöva dina datarättigheter, vänligen kontakta oss på:

  • E-post: support@hannie.com
  • Adress: HANNIE AB, Tegelbruksvägen 15A, 126 34 Hägersten, Sverige