Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 oktober 2025

Integritetspolicy


Denna integritetspolicy beskriver hur THE MAKERY AB (Hannie) ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.hannie.com (”webbplatsen”) eller annars kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan individ vars information vi har samlat in enligt denna policy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till Tjänsterna godkänner du insamling, användning och delning av din information enligt denna policy. Om du inte godkänner policyn, vänligen använd inte Tjänsterna.

 

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för juridiska eller operativa skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade policyn på webbplatsen, justera datumet "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

 

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna erbjuda våra Tjänster samlar vi in — och har under de senaste 12 månaderna samlat in — personlig information om dig från olika källor, beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika syften som nämns nedan, kan vi använda information om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, verkställa våra användarvillkor och skydda våra rättigheter, Tjänsterna och våra användare.

 

Vilken personlig information vi samlar in

Typen av personlig information vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats och våra Tjänster. Med "personlig information" menas information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Nedan följer kategorierna och specifika typer av information vi samlar in:

Information som du lämnar direkt till oss

Detta kan inkludera:

  • Grundläggande kontaktuppgifter: såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
  • Shoppinginformation: produkter du tittat på, lagt i varukorgen eller sparat i önskelista.
  • Kundsupportinformation: allt du väljer att inkludera när du kontaktar oss.

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Du kan välja att inte göra det, men det kan begränsa din tillgång till Tjänsterna.

 

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("användningsdata") genom cookies, pixlar och liknande teknologier. Detta kan inkludera:

  • Information om hur du använder webbplatsen
  • Enhetsinformation
  • Webbläsartyp
  • Nätverksanslutning
  • IP-adress
  • Övrig teknisk data kring din interaktion med Tjänsterna

Mer information om cookies via Shopify finns här: https://www.shopify.com/legal/cookies

 

Information vi får från tredje part

Vi kan få information om dig från tredje part, t.ex.:

  • Leverantörer och tjänsteleverantörer: som Shopify
  • Betalningsleverantörer: som samlar in betalningsinformation för att hantera köp
  • Marknadsförings- och reklampartners: som hjälper oss att visa relevant reklam
  • Spårningstekniker: t.ex. pixlar, cookies, web beacons m.m.

All information som vi får från tredje part behandlas enligt denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för korrektheten i information från tredje part, eller för deras egna sekretessrutiner.

 

Hur vi använder din personliga information

Vi använder din personliga information för att:

Tillhandahålla produkter och tjänster:

  • Hantera betalningar och beställningar
  • Skicka bekräftelser och meddelanden
  • Sköta konton, returer och recensioner

Marknadsföring och annonsering:

  • Skicka nyhetsbrev, kampanjer, erbjudanden
  • Visa personligt anpassad reklam på vår webbplats och andra plattformar

Säkerhet och bedrägeriskydd:

  • Upptäcka och hantera bedrägeri, olaglig aktivitet m.m.
  • Skydda Tjänsternas integritet och säkerhet

Kommunikation:

  • Ge kundsupport
  • Förbättra våra Tjänster
  • Upprätthålla kundrelationer

 

Hur vi delar personlig information

Vi kan dela din information med:

  • Tjänsteleverantörer (betalningar, kundtjänst, lager, frakt, m.m.)
  • Affärspartners (som Shopify)
  • Koncernföretag/affiliates
  • Vid företagsöverlåtelser (t.ex. fusion eller konkurs)
  • Myndigheter vid rättsliga krav, tvister eller brottsutredningar

Vi använder inte eller delar inte känslig personlig information för att dra slutsatser om dig.

 

Användargenererat innehåll

Du kan välja att publicera recensioner eller annat innehåll på Tjänsternas publika sidor. Detta innehåll blir offentligt tillgängligt. Vi ansvarar inte för information du delar offentligt, eller hur tredje part använder den.

 

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspolicyer eller säkerhetsrutiner. Läs deras villkor innan du lämnar någon information.

 

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat information till oss, vänligen kontakta oss för att få den raderad.

 

Säkerhet och lagring av information

Vi vidtar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Vi sparar din information så länge det krävs för att tillhandahålla Tjänsterna, följa lagar, lösa tvister och uppfylla avtal.

 

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

  • Tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
  • Rättelse: Korrigera felaktig information
  • Dataportabilitet: Begära data i överförbart format
  • Begränsning: Begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter
  • Återkallelse av samtycke: När vi baserar behandling på ditt samtycke
  • Överklagan: Om vi nekar din begäran
  • Avregistrering: Välja bort marknadsföringsutskick

 

Klagomål

Om du har klagomål gällande hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss gärna. Du har också rätt att lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

 

Internationella dataöverföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland, inklusive i USA. Vid överföring utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

 

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: support@hannie.com
Adress: THE MAKERY AB (Hannie), Tegelbruksvägen 15A, 126 34 Hägersten, Sverige